שאלות נפוצות

כל ההדפסים מודפסים על קנבס כותנה איכותי מתוח על מסגרת עץ, בדיו פיגמנט ארכיוני שעמיד עד 100 שנה ללא דהייה (בתנאי תאורה רגילים). הצבעים עשירים, השחורים עמוקים, והפרטים חדים, איכות גלריה אמיתית, לא איכות של פוסטר זול.

אפשר להזמין את הקנבס מתוח על מסגרת עץ פנימית ללא מסגרת חיצונית (Gallery Wrap), או להוסיף מסגרת צפה מפוליאוריתן בלבן, שחור או גוון אלון, שנותנת מראה ממוסגר מודרני בתוספת קטנה.

ברוב ההדפסים כן, תראו את האפשרות "התאמה אישית" בעמוד המוצר. אנחנו תומכים בעברית, אנגלית, ואותיות אחרות בהזמנה. אם רוצים משהו ספציפי שלא מופיע, כתבו לנו בוואטסאפ ונראה מה אפשר לעשות.

עוד יום עסקים נוסף מעל זמן ההפקה הרגיל, סה״כ 2–3 ימי עסקים להפקה לפני שיוצא למשלוח.

מכיוון שכל פריט מודפס במיוחד עבורכם (הדפסה לפי הזמנה), הדפסים בהתאמה אישית אינם ניתנים להחזרה או להחזר כספי משינוי דעת. אפשר לבטל רק לפני שההזמנה נכנסת להפקה. לכן כדאי לבדוק פעמיים שהשם מאוית נכון לפני אישור ההזמנה, שגיאת איות בפרטים שמסרתם אינה פגם בייצור. במקרה של פגם בייצור או נזק במשלוח אנחנו מחליפים או מזכים במלואו על חשבוננו. פירוט מלא ב דף ההחזרות.

סה״כ 3–7 ימי עסקים, תלוי באזור ובסוג המוצר. פירוט מלא של זמני ההפקה והמשלוח לפי אזור ב דף המשלוחים.

כן, בהזמנות מעל ‏390 ‏₪ לכל הארץ. בהזמנות מתחת לסכום זה, ‏39 ‏₪ לכל הארץ.

בשלב זה אנחנו שולחים רק לישראל. נעדכן כשנוסיף יעדים נוספים.

ברגע שהחבילה יוצאת מהמשרד אתם מקבלים מייל עם קישור מעקב. אפשר גם לבדוק בכל זמן דרך דף מעקב הזמנה עם מספר ההזמנה והמייל.

כל המוצרים שלנו מודפסים במיוחד עבורכם לפי הזמנה (Print-on-Demand), ולכן בהתאם לחוק הם אינם ניתנים להחזרה או להחזר כספי מסיבה של שינוי דעת. אפשר לבטל לפני תחילת ההפקה ולקבל החזר בניכוי 5% או ₪100 (הנמוך מביניהם). במקרה של פגם בייצור או נזק במשלוח, החלפה או החזר מלא (כולל משלוח) על חשבוננו. כל הפרטים ב דף ההחזרות.

במקרה של פגם בייצור, נזק במשלוח או טעות מצידנו, אנחנו, וגם דמי המשלוח המקוריים מוחזרים. החזרה מסיבה של שינוי דעת אינה מתאפשרת מכיוון שכל פריט מיוצר במיוחד עבורכם (ניתן לבטל רק לפני תחילת ההפקה).

צלמו את הפריט ואת האריזה תוך 48 שעות ושלחו לנו בוואטסאפ. תוך 24 שעות נחזור עם אופציה להדפסה מחדש ללא עלות, החזר כספי מלא, או זיכוי בחנות עם 10% בונוס.

כל כרטיסי האשראי הישראליים (ויזה, מאסטרקארד, ישראכרט, אמריקן אקספרס), Bit, Apple Pay, ו-Google Pay. כל התשלומים מאובטחים בתקן PCI דרך Hyp (הייפ פתרונות תשלום).

בהזמנות מעל ₪200, כן, עד 3 תשלומים ללא ריבית. בהזמנות מעל ₪500, עד 6 תשלומים. האפשרות תופיע אוטומטית בעמוד התשלום.

כן. חשבונית מס מקורית נשלחת אוטומטית למייל שלכם תוך 24 שעות מסיום התשלום.